我们致力守护您的健康

更新日期及时间: 2020年4月3日下午4时 （GMT +8）

对于环亚机场服务管理集团，最重要的是保障每位顾客的健康。鉴于目前新型冠状病毒情况，我们已根据不同地区的指引实施一系列预防措施，其中包括但不限于：

• 加强清洁和消毒程序。
• 加强膳食服务和食物供应方面的安全及卫生措施。
• 于指定地区，我们的团队会配戴口罩会及为客人与员工测量体温。
• 持续与员工分享及教育有关新型冠状病毒的相关资料，以确保他们在工作期间及工作后能保持警惕。

更改营业时间
因应各地区实施的旅游警示及旅客数量大幅下降，环亚旗下部份服务点已暂时关闭，个别地点将以调整后的营业时间为需要出行的旅客服务。

所有直接与我们预订的受影响旅客，我们的团体已正在处理您的预约更新或取消，取消的全数退款安排将于四至六星期完成。于网上旅游代理预订的受影响旅客请与相关代理联络，他们将会处理您的更新或取消。不便之处，敬请见谅。

我们的团体会时刻留意不断演变的现况，以适时作出最恰当的服务调整。一如以往，我们会致力为您带来最优质的服务让所有旅客感受爱与关怀。

同时，请参阅以下地点开放及服务调整时间之安排。如有任何查询，请电邮至 [email protected] 或按此向我们各地区之客户服务部联络。

指定机场餐饮服务亦将因应相关情况作出调整，有关门店营业时间详情如下：

• 所有已预订遨途机场酒店的旅客 ，可於最少24小时或之前以电邮 [email protected] 联络客户服务部并提供相关资料免费申请取消或更改，而有关申请须为2020年4月30日及之前入住的预订。
• 所有已预订环亚优逸庭及环亚机场贵宾室的旅客 ，可以电邮 [email protected] 联络客户服务部并提供相关资料免费申请取消或更改，而有关申请须为2020年4月30日及之前体验机场贵宾室之用。
• 已预订用作2020年5月1日及之後入住或体验的旅客可留意本公司的临时政策更新，我们将依据现况发展及当地官方指引以作出最恰当的调整。