您的安泰 環亞使命

 
更新日期及時間: 2022年11月28日 09:55(GMT +8)
 

環亞機場服務管理集團的首要工作就是確保您的身心安泰,環球團隊已正在準備為您營造衛生及安全的機場貴賓室環境,讓您體驗無憂的機場時刻。除了依據不同地區指引的防護措施及服務提升以外,我們的關愛大使會致力讓旅客享受最貼心的體驗。各防護措施及服務提升包括但不限於:

於指定地區為旅客(如經同意)量度體溫。  
於共用空間提供酒精潔手液。  
於貴賓室內實施社交距離。  
於貴賓室內加強清潔和消毒程序。團體在過程中將盡力將不便減至最低。  
加強膳食服務的衛生措施,如供應獨立編配食物;個別地區更可透過手機系統自助點餐。旅遊復甦初期的旅客人次將會較少,因此我們將在多元化的食品種類中採取簡約及定制安排,以減少不必要的廚餘。  
暫停供應報章及雜誌以減少不必要的接觸。  
所有員工均遵從防護守則及配戴口罩;我們亦叮囑員工在下班後履行相關預防指引。  

確保您安泰是我們的使命

 
更改營業時間及暫時關閉
雖然我們已有少數地點以調整的營業時間重投服務,但因應大部份地區仍然實施旅遊警示,因此大部份服務點維持暫時關閉。必需計劃出行的旅客,請留意以下的資訊更新。
 
如有任何查詢,請電郵至[email protected]按此向我們各地區之客戶服務部聯絡。
 
重新預訂或取消
如果您直接向我們預訂,貴賓室/酒店隨後因當地法規或旅行建議而關閉或將在您旅行日期關閉,您的預訂將會自動取消。 退款將在不多於六星期內完成,並會按照您原來的付款方式安排退款。通過旅行社預訂的客人,請聯絡您的旅行代理商以安排退款。
 
如果有任何疑問或需要協助,請與我們聯絡或致電我們的服務中心

環亞優逸庭
香港國際機場
  • 1號客運大樓離港層6樓(鄰近1號閘口)
  • 暫時關閉
吉隆坡國際機場
  • 吉隆坡國際機場衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層(鄰近 C21-27 閘口)
  • 24小時
澳門國際機場
  • 離境大廳閣樓層(於9/9A號登機門對面搭乘升降機)
  • 即將開業
環亞機場貴賓室
中國 – 內地﹑香港﹑澳門及台灣地區
長沙高鐵南站
  • 長沙高鐵南站出發層候車區 B8-B9 檢票口對面
  • 每日上午6時30分至晚上10時
廣州南高鐵站
  • 出發候車層,A13-A14檢票口對面
  • 每日上午6時30分至晚上10時
深圳高鐵北站
  • 出發候車層,B11-B12檢票口對面
  • 每日上午6時30分至晚上10時 
青島膠東國際機場
  • 貴賓樓2樓
  • 每日早上5時30分至航班結束
  • 1航站樓3樓(A指廊, 靠近1至11號登機口)
  • 每日早上5時30分至國內出港航班值機結束
香港國際機場
  • 六樓離港層近35號閘口(禁區)
  • 每日晚上11時至上午8時 (橙色區域 - 適用於所有離港前往中國內地以外地區、或所有過境旅客(來港過境前往中國內地的旅客除外))
  • 六樓離港層近1號閘口(禁區)
  • 每日早上7時至晚上7時 (綠色區域 - 適用於所有前往中國內地、或從中國內地來港過境的旅客)
  • 七樓離港層近60號閘口(禁區)
  • 每日中午12時至凌晨1時 (橙色區域 - 適用於所有離港前往中國內地以外地區、或所有過境旅客(來港過境前往中國內地的旅客除外))
澳門國際機場
  • 閣樓層(於9/9A號閘口乘搭升降機)
  • 每日早上6時至晚上10時
桃園國際機場

註: 基於當地最新的 COVID-19 政策,我們僅提供有限度服務。詳情請參考貴賓室網頁。
 
  • 第1航廈離境大堂D區
  • 每日早上5時至晚上11時
  • 第2航廈國際離境大堂A區
  • 每日早上5時至晚上11時
  • 第1航廈離境大堂四樓C區
  • 暫時關閉
  • 第2航廈離境大堂四樓A1區
  • 暫時關閉
美洲與歐洲
達拉斯沃思堡國際機場
  • 國內離境大樓E(鄰近E31閘口)
  • 每日上午6時至下午8時
波士頓愛德華.勞倫斯.洛根將軍國際機場
  • 離境大堂E航站樓2樓(靠近閘口11)
  • 每日下午4時至晚上10時30分
約翰•甘迺迪國際機場
  • A大廳(禁區內A4及A5閘口上方)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
奧蘭多國際機場
  • Palm Court對面, 3 號航站樓
  • 每日下午2時至晚上9時
三藩市國際機場
  • 離境大堂5樓(禁區內)
  • 每日下午2時至晚上10時 
華盛頓杜勒斯國際機場
  • 離境大堂A航站樓(靠近閘口A32)
  • 每日下午2時至晚上9時
紐瓦克自由國際機場
  • 離境大堂B(靠近閘口B51)
  • 每日早上7時至早上10時30分、下午3時30分至晚上11時30分
里約熱內盧湯姆若賓國際機場
  • 2號客運大樓國際離境大堂南翼3樓
  • 每日下午4時至晚上11時
  • 2號客運大樓國內離境大堂1樓
  • 每日下午2時至晚上10時(星期六下午2時至晚上7時)
  • 2號客運大樓停車場大樓2樓
  • 24小時
聖保羅/瓜鲁柳斯國際機場
  • 近201及224號閘口附近,國內出發,2 號客運大樓
  • 每日早上5時至晚上11時
  • 2 號客運大樓國內離境層,預辦登機櫃檯D區 (禁區外)
  • 每日早上5時至晚上10時
艾德蒙頓國際機場
  • 國際及國內離境大堂(鄰近52號閘口)
  • 每日早上5時至下午4時30分 
  • 美國航班大堂(鄰近88號閘口)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
蒙特利爾皮埃爾·埃利奧特·特魯多國際機場
  • 國際大堂(57號閘口)
  • 每日早上5時至晚上10時 
多倫多皮爾遜國際機場

營業中的貴賓室暫時停止提供淋浴服務,直至另行通知為止。
  • 3號客運大樓國內離境大堂(於B22及B24閘口之間)
  • 每日早上5時30分至晚上8時30分
  • 1號客運大樓國內離境大堂3樓(安檢櫃檯後右邊)
  • 每天早上5時30分至晚上8時30分
  • 1號客運大樓國際離境大堂(於E77號閘口附近使用升降機)
  • 每天早上5時30分至晚上10時
  • 3號客運大樓國際離境大堂(於C32號閘口旁搭乘升降機至AT層)
  • 每天早上5時30分至晚上10時30分
  • 1號客運大樓美國航班大堂(鄰近F53和F55號閘口)
  • 每日早上5時30分至晚上8時
  • 3號客運大樓美國航班大堂(於免稅店後搭乘升降機至T層)
  • 每日早上5時30分至下午5時
  • Wellbeing(3號客運大樓美國航班大堂)
  • 暫時關閉
溫哥華國際機場

營業中的貴賓室暫時停止提供淋浴服務,直至另行通知為止。
  • 國際離境大堂D翼(安檢櫃檯外)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
  • 國内離境大堂3樓(鄰近B15號閘口)
  • 每日早上5時至晚上10時
  • 美國航班大堂E翼(鄰近E88號閘口)
  • 每日早上5時至晚上8時
  • 國內離境大堂C翼3樓(鄰近C29號閘口)
  • 每日上午6時45分至晚上8時30分
溫尼伯詹姆斯·阿姆斯壯·理查森國際機場
  • 國際離境大堂(5號閘口對面)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
布達佩斯李斯特·費倫茨國際機場
  • 布達佩斯李斯特·費倫茨國際機場
  • 每天早上5時至晚上9時
  • 離境大樓2B非申根區 
  • 每天早上6時30分至晚上10時
赫爾辛基-萬塔機場
  • 2號客運大樓非申根區離境大堂3層(鄰近40號閘口)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
  • 2 號客運大樓, 新擴建抵達大堂
  • 每日早上6時30分至晚上10時
法蘭克福國際機場
  • 法蘭克福國際機場2號國際離境大樓3樓(安全檢查後)
  • 每日上午7時至下午2時
土耳其伊斯坦堡薩比哈·格克琴國際機場
  • 國内離境大堂近206號登機閘口
  • 24小時
  • 國際離境大堂近204號登機閘口
  • 24小時
羅馬費米齊諾機場
  • 3號客運大樓非申根區離境大堂E區(上層)
  • 每日早上5時30分至晚上9時30分
倫敦希思羅機場
  • 2號客運大樓離境大堂4樓
    (註:按摩服務室將暫停開放)
  • 每日早上5時至晚上9時
  • 2號航站樓到境大堂1樓
  • 暫時關閉
  • 3號航站樓到境大堂地層
  • 暫時關閉
  • 4號客運大樓離境大堂2樓
  • 每日早上5時至晚上10時
  • 4號航站樓到境大堂高座
  • 暫時關閉
  • 5號客運大樓離境大堂2樓
  • 每日早上5時30分至晚上10時
倫敦蓋特威克機場 
  • 北面離境大樓(近45-55及101-103號閘口)
  • 每日早上4時至晚上8時
愛丁堡機場
  • 離境大堂2樓(近13閘口)
  • 每日早上4時30分至晚上8時
亞太地區
布里斯本機場
  • 客運大樓離境大堂4樓(81及82號閘口之間)
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
  • Wellness(國際客運大樓離境大堂)
  • 暫時關閉
墨爾本機場
  • 2號客運大樓國際離境大堂(鄰近9號閘口)
  • 每天早上7時至凌晨12時30分
悉尼機場

 
  • 1號客運大樓國際離境大堂(25-26號閘口對面)
  • 1號航站樓到境大堂B 區
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
  • 每日早上6時至下午6時
金邊國際機場
  • 國際離境大堂閣樓層
  • 每天早上7時至凌晨12時
暹粒國際機場
  • 國際離境大堂
  • 每天早上6時30分至晚上8時30分
雅加達蘇加諾哈達國際機場
  • 國際離境大堂
  • 每天早上3時至凌晨12時
吉隆坡國際機場
  • 國際離境大堂2樓閣樓層(鄰近C11 - C17號閘口)
  • 24小時
  • 每日早上6時至晚上11時
古晉國際機場
  • 國內離境大堂2樓(鄰近6號閘口)
  • 早上7時至晚上9時 (星期一至星期五) ; 早上10時至晚上6時 (星期六至星期日)
檳城國際機場
  • 國內離境大堂2樓(鄰近A1A號閘口)
  • 每天早上5時至晚上11時
  • 國際離境大堂閣樓層(鄰近A3號閘口)
  • 每天早上6時至晚上10時
浮羅交怡國際機場
  • 離境大堂1樓(禁區外,國內/國際出發關卡對面)
  • 每天早上10時至晚上6時 
麥克坦-宿霧國際機場
  • 2號客運大樓離境大堂1樓(20號閘口對面)
  • 每天下午2時至凌晨2時
  • 1號客運大樓抵境大堂
  • 24小時
新加坡樟宜機場
  • 1號客運大樓西面離境/中轉大堂3樓
  • 24小時
  • 4號客運大樓離境/中轉大堂2樓閣樓層BLOSSOM-新翔及環亞機場貴賓室
  • 每天早上6時至晚上12時 
克拉克國際機場
  • 離境大堂2號客運大樓
  • 請參閱貴賓室詳情列明的臨時彈性營業時間
印度及中東

德里甘地夫人國際機場

註: 酒吧,以保障衛生為由,營業中的貴賓室暫時停止提供按摩水療及美容服務等服務,直至另行通知為止。

  • 3號客運大樓國際離境大堂閣樓層A貴賓室
  • 暫時關閉
  • 3號客運大樓國際離境大堂4樓B貴賓室
  • 暫時關閉
  • 3號客運大樓國內離境大堂閣樓層(註: 根據機場指引,此貴賓室暫時只接納國內航班旅客使用。)
  • 暫時關閉
  • 3號客運大樓國內抵境大堂
  • 暫時關閉
  • 2號客運大樓離境層(入境閘口之後, 近32號閘口)
  • 暫時關閉
  • 中轉酒店,3號客運大樓國際抵境大堂
  • 暫時關閉

拉吉夫·甘地國際機場

註: 以保障衛生為由,營業中的貴賓室暫時停止提供按摩水療及美容服務等服務,直至另行通知為止。

  • 國際離境大堂E層(鄰近32A/B號閘口)
  • 暫時關閉
  • 國內離境大堂E層(30A/B號閘口旁邊)
  • 暫時關閉
昌迪加爾國際機場
  • 國內離境大樓閣樓層(近1號閘口)
  • 暫時關閉
  • 國際離境大樓1號 (靠近8號登機閘口) 
  • 暫時關閉
拉姆達斯梓斯里大師國際機場
  • 拉姆達斯梓斯里大師國際機場, 國際離境大樓一樓, 5及6號登機閘口對面 (禁區內)
  • 暫時關閉
巴巴薩海布·阿姆倍伽爾博士國際機場
  • 巴巴薩海布·阿姆倍伽爾博士國際機場客運大樓國內離境大堂1樓(鄰近05號閘口)
  • 暫時關閉
哈立德國王國際機場
  • 1號客運大樓離境大堂閣樓層
  • 24小時
法赫德國王國際機場
  • 離境大堂(禁區內; Al Dawa藥房對面及鄰近Alinma Bank)
  • 24小時
阿卜杜勒阿齊茲國王國際機場
  • 國際離境大樓1號 (靠近39號登機閘口)
  • 24小時
杜拜國際機場
  • 3號航站樓A區大堂4樓
  • 24小時
  • 杜拜國際機場3號客運大樓入境大樓提取行李區外
  • 24小時
ALLWAYS Meet and Greet
加拿大多倫多國際機場 服務時間為上午7時至下午5時30分
澳門國際機場 服務時間為上午6時至晚上10時
羅馬費米齊諾機場 服務時間為上午6時至晚上11時
菲律賓麥克坦-宿霧國際機場 暫時停止服務
伊斯坦堡薩比哈·格克琴國際機場 24小時
美國紐約約翰甘迺迪國際機場 暫時停止服務
美國達拉斯-沃斯堡國際機場 服務時間為上午6時至晚上6時
巴西 - 聖保羅國際機場 24小時
芬蘭 - 赫爾辛基機場 服務時間為上午6時至晚上6時
香港 - 香港國際機場 24小時
菲律賓 - 克拉克國際機場 下午3時至凌晨2時(二/三);  下午3時至凌晨6時(日至一)
遨途
北京大興國際機場 東北指廊二層
  • 入住旅客須於登記時須出示微信或支付寶應用進式內的健康碼。
  • 依據當地要求,入住旅客或須於登記被要求在當地公眾安全機關再次進行確認程序。
  • 相關資訊可瀏覽政府官方網站,請點擊此處
  • 24小時
廣州白雲國際機場 2號航站樓四層國際離境大堂(禁區內)
  • 暫時關閉
青島遨途機場酒店 貴賓樓3樓
  • 24小時
里約熱內盧湯姆若賓國際機場 2號客運大樓國際離境大堂南碼頭3樓
  • 暫時關閉
倫敦希思羅機場 3號航站樓到境大堂地層
  • 24小時
吉隆坡國際機場 klia2客運大樓[email protected] 2M樓層
  • 24小時
菲律賓麥克坦-宿霧國際機場 2號客運大樓L1樓 (禁區外)
  • 24小時
新加坡樟宜機場 1號客運大樓離境/轉機大堂3樓(鄰近D41號閘口)
  • 酒店現提供客房餐飲服務。
  • 請閱讀有關新加坡遨途之重要信息
  • 24小時
馬斯喀特國際機場 客運大樓離境大堂5樓 (禁區內)
  • 24小時
悉尼機場 1號國際客運大樓1樓
  • 24小時

環亞機場服務管理集團旗下之機場餐飲服務

指定機場餐飲服務亦將因應相關情況作出調整,有關門店營業時間詳情如下:

餐廳 地點 營業時間調整 有效日期為
Root98 Grab ‘N’ Go 香港國際機場一號客運大樓抵港層接機大堂B(非禁區) 暫時關閉 直至另行通知
Root98 法赫德國王國際機場離境大堂1100號店 24小時 直至另行通知
Root98 溫尼伯詹姆斯·阿姆斯壯·理查森國際機場抵境大堂 早上11時至晚上11時(星期一至五)
早上11時至晚上6時(星期六至日)
直至另行通知
TGM & Root98 樟宜機場1號航站樓,Viewing Central Central,3樓#03-21 每日早上11時至晚上9時 直至另行通知
Flight Club 西哈努克國際機場客運大樓1樓 (禁區內) 星期一暫時關閉;星期二至日早上10時至凌晨12時 直至另行通知
Flight Club 馬斯喀特國際機場客運大樓離境大堂5樓 (禁區內) 每日為早上7時至晚上11時 直至另行通知
Flight Club & Grab ‘n’ Go 吉隆坡國際機場衛星大樓國際離境大堂2樓閣樓層 24小時 直至另行通知
The Bar 吉隆坡國際機場klia2衛星大樓國際離境大堂3樓 暫時關閉 直至另行通知

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