環亞機場服務管理集團

 

環亞機場服務管理集團的宗旨是為旅客締造更優越的旅遊體驗 (Make Travel Better),為全球提供高端及嶄新機場服務的先驅和業界翹楚,國際業務網絡超過250個服務點遍佈全球30個國家及地區的80個國際機場,每年為超過2000萬人次的旅客提供服務。

集團主要經營四項核心業務,自家品牌包括機場貴賓室品牌環亞優逸庭及環亞機場貴賓室、機場酒店遨途 (Aerotel) 及Refreshhh by Aerotel、機場禮賓接待Allways及機場餐飲服務。集團為航空旅客打造一個全球機場積分獎勵計劃Smart Traveller 手機應用程式,提供尊享旅遊優惠及獎賞讓旅客以賺取積分來兌換各項優惠。除了自家品牌之外,環亞機場服務管理集團也為頂尖的航空公司和聯盟夥伴提供貴賓室管理服務,包括國泰航空、中國南方航空、德國漢莎航空、新加坡航空、泰國航空、天合聯盟、星空聯盟和美國運通等。集團將持續以創新的意念為旅客呈獻卓越品質的服務,同時於全球主要國際機場網絡積極拓展業務。

在過去數年間,集團獲頒逾60個獎項,更於號稱航空界奧斯卡的Skytrax World Airline Awards年度頒獎禮中,連續五年 (2016至2021年) 榮獲「全球最佳獨立機場貴賓室」的殊榮。此外,集團創辦人及首席執行官宋海西先生獲選為馬來西亞區2018年的安永企業家年獎得主。於2020年,集團總部獲頒ISO 9001:2015,認證其機場貴賓室管理服務質素。
 

我們的業務

 
 

環亞機場貴賓室為集團的旗艦品牌,擁有全球最大獨立機場貴賓室網絡。無論乘搭任何航空公司或機艙等級,每位於世界主要機場出發、到達或中轉的旅客均可獲得無門檻的相關資格進入貴賓室並享用服務。

 

環亞優逸庭以個人化服務、一系列精緻主菜佳餚選擇及跨品牌體驗,打造更優越的貴賓室服務,進一步為菁英旅客提供尊尚機場體驗。

plazapremiumfirst.com
 

由旅行者為旅客而設計, 遨途是獨特的全球性機場住宿及休閒設施服務品牌,提供靈活的按小時預訂方式, 周到細緻的服務,精心製定的設計,以及各式各樣的優質設施及服務,致力於讓旅客在機場也可以享受到如在家般的舒適溫馨體驗。

www.myaerotel.com
 

我們的機場禮賓接待服務,從安排行李處理、貴賓室嚮導、出境或入境專屬通 道、豪華轎車接送以至電動車服務,都悉心地安排妥當,為旅客提供完美無瑕的機場體驗,確保賓客來往落腳處與機場期間暢通無阻。

www.allwaysvip.com
 

憑藉專業的烹飪團隊、豐富的資源和各種餐飲概念,包括休閒餐飲、高級餐廳、機場貴賓室餐飲及機場活動的餐飲到會服務,滿足各種旅客的餐飲需求,至臻 為賓客提供最佳的機場用餐體驗。

www.airport-dining.com
 

核心價值觀

 
創新理念
團隊精神
優質服務
 

創辦人簡介

 
 

宋海西先生

宋先生此前在投行工作時一直能夠享用機場貴賓室的特權,但在他辭任開啟創業生涯後,搭乘經濟艙就不再享有此等便利了。由於宋先生經常在機場逗留相當長的時間,他發現機場的旅行體驗並不盡如人意。

 

在發現這一細分領域的機遇後,他適時開設並推出了獨立機場貴賓室概念,提供無縫連接和綜合的機場貴賓室服務。以服務為宗旨的環亞機場貴賓室由衷地希望“為大眾服務”,面向所有旅客,無論搭乘哪家航空公司亦或是艙客位等級的顧客均能使用環亞機場貴賓室的服務。宋先生的首創概念與願景,徹底顛覆了機場貴賓室只為高端旅客服務的認知。

 

如今,環亞機場服務管理集團提供機場貴賓服務已經超過20年,經驗無比豐富,成為最佳機場增值服務的典範,使旅客獲得圓滿的機場體驗。本集團的業務已演變至多個領域:獨立機場貴賓室、為頂尖航空公司和聯盟管理貴賓室、機場中轉酒店、機場禮賓接待服務及機場餐飲。

 

獎項及殊榮

 
 

1998

里程碑
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞機場貴賓室(西大堂)開業
  • 吉隆坡國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業

1999

里程碑
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞機場美髮廊開業

2001

里程碑
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的Plaza Shower & Relaxation Lounge 開業
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞機場貴賓室(東大堂)開業

2002

里程碑
  • 新加坡樟宜機場二號航廈國際離境層的環亞機場貴賓室開業

2004

里程碑
  • 管理廣州白雲國際機場國際航站樓的CIP貴賓室
  • 溫哥華國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業

2005

里程碑
  • 與北京首都國際機場合作管理二號航站樓的CIP貴賓室
  • 管理香港國際機場一號客運大樓國際離境層的泰國航空公司皇家風蘭貴賓室
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞機場貴賓室(西大堂)開業

2006

里程碑
  • 與上海浦東國際機場合作管理CIP貴賓室

2007

里程碑
  • 吉隆坡國際機場廉航專用航廈國際抵境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場二號客運大樓抵境層的Wellness Salon & Spa開業
  • 溫哥華國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業

2008

里程碑
  • 士乃國際機場(柔佛)國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 管理多倫多皮爾遜國際機場一號航站樓國際離境層的多倫多皮爾森貴賓室
  • 管理香港國際機場二號客運大樓入境層的國泰航空公司貴賓室賞心堂
  • 拉吉夫·甘地國際機場(海德拉巴)國際入境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的The Green Market開業
  • 馬斯開特國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場二號客運大樓抵境層的環亞機場貴賓室開業
  • 拉吉夫·甘地國際機場(海德拉巴)國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 拉吉夫·甘地國際機場(海德拉巴)國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場二號客運大樓機場世貿中心的機場世貿中心會所開業
  • 新加坡樟宜機場三號航站樓國際入抵境層的環亞機場貴賓室開業
  • 與上海浦東國際機場合作管理二號航站樓的CIP貴賓室
  • 與北京首都國際機場合作管理三號航站樓的CIP貴賓室

2009

獎項
  • Asia Pacific Entrepreneurship Awards 2009, Outstanding Entrepreneur - Enterprise Asia
里程碑
  • 管理香港國際機場一號客運大樓離境層的美國聯合航空公司貴賓室美聯航紅地毯俱樂部
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)一號航站樓國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 多倫多皮爾遜國際機場三號航站樓國際離境和國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 多倫多皮爾遜國際機場一號航站樓國內航線離境和美國過境層的環亞機場貴賓室開業

2010

獎項
  • Corporate Excellence Award 2010 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2010, Hong Kong
  • Best of the Best Culinary Awards 2010 (Gold) - Hong Kong Tourism Board, Hong Kong
  • Best of the Best Culinary Awards 2010 (Silver) - Hong Kong Tourism Board, Hong Kong
里程碑
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓四樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 馬斯開特國際機場國際抵境層的環亞機場貴賓室開業
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓三樓國際離境樓層的環亞機場貴賓室開業
  • 新加坡樟宜機場二號航站樓國際離境樓層的The Green Market開業
  • 香港國際機場二號客運大樓機場世貿中心的商務及會議中心開業
  • 香港國際機場離境層的環亞機場貴賓室(東大堂)環亞機場貴賓室開業

2011

獎項
  • Outstanding Service Staff Award 2011 (Bronze) - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Outstanding Staff Award 2011 - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Changi Got Talent 2011 - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Horizon 2011 Explore Award - Indira Gandhi International Airport, India
  • Top in Class Award 2011 - Malaysia Airports' Concessionaires Conference, Malaysia Airports Holdings Berhad, Malaysia
  • Corporate Excellence Award 2011 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2011, Hong Kong
里程碑
  • 英迪拉·甘地國際機場三號航站樓環亞專車接送服務開業
  • 浮羅交怡國際機場國際離境層的The Bar開業
  • 浮羅交怡國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 管理易卜拉欣納西爾國際機場(馬累)政要貴賓室
  • 香港國際機場一號客運大樓國際離境層的Wellness Spa & Salon開業
  • 易卜拉欣·納西爾國際機場(馬累)國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓國內航線抵達層的環亞機場貴賓室開業
  • 溫哥華國際機場美國離境層的環亞機場貴賓室開業

2012

獎項
  • Top in Class Award 2012 - Malaysia Airports’ Concessionaires Conference, Malaysia Airports Holdings Berhad, Malaysia
  • Moment of Truth Award 2012 - Malaysia Airports’ Concessionaires Conference, Malaysia Airports Holdings Berhad, Malaysia
  • Environmental Responsible Retail Recognition Scheme 2012 (Silver) - Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Environmental Responsible Retail Recognition Scheme 2012 (Bronze) - Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Outstanding Service Staff Award 2012 (Bronze) - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Corporate Excellence Award 2012 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2012, Hong Kong
  • Individual Award 2012 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2012, Hong Kong
  • Hospitality Outlet of the Year 2012 - First Annual GMR-IGI Airport Award, New Delhi, India
  • Hospitality Business Partner of the Year 2012 - First Annual GMR-IGI Airport Award, New Delhi, India
  • New Business of the Year Award 2012 - Mississauga Board of Trade Business Awards of Excellence, Toronto Pearson International Airport, Canada
  • Environmental Responsibility Award 2012 - Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Gold Award - 2012 Best of the Best Culinary Awards, Hong Kong Tourism Board
  • Best of the Best Culinary Awards 2012 (Gold) - Hong Kong Tourism Board, Hong Kong
  • Asia Pacific Regional Award 2012, Lounge of the Year Award - Priority Pass Limited
里程碑
  • 多倫多皮爾遜國際機場三號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 檳城國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 新加坡樟宜機場一號航站樓國際離境層的The Green Market Express開業
  • 埃德蒙頓國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 管理吉隆坡國際機場國際離境層的泰國航空公司貴賓室Royal Silk Lounge
  • 管理吉隆坡國際機場國際離境層的國泰航空公司國泰航空貴賓室
  • 在新加坡樟宜機場所有航站樓提供機場禮賓接待服務
  • 管理吉隆坡國際機場新加坡航空公司銀刃貴賓室
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)一號航站樓國內航線離境層的Nap & Shower Lounge開業
  • 埃德蒙頓國際機場美國過境層的環亞機場貴賓室開業

2013

獎項
  • Two Service Legends Award - New Delhi Indira Gandhi International Airport, India
  • First prize in the Golden Ideas - Guangzhou Baiyun International Airport, Greater China
  • Corporate Excellence Award 2013 – Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2013, Hong Kong
  • Team Award 2013 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2013, Hong Kong
  • Good Safety Suggestion Award 2013 - Airport Staff Safety Recognition Scheme, Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Best Safety Supervisor Award 2013 - Airport Staff Safety Recognition Scheme, Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Best Smiling Customer Service Competition Award 2013 - Smile at the Airport Campaign, Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Outstanding Service Staff Award 2013 (Silver) - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Extra Mile Outstanding Staff Award 2013 - Extra Mile Programme, Singapore Changi Airport, Singapore
  • Hospitality Outlet of the Year 2013 - Second Annual GMR-IGI Airport Award, New Delhi, India
  • Partnership Award for Excellence 2013 - British Airways, Hyderabad, India
  • Certificate of Appreciation 2013 - Service Legends of IGI Airport, Indira Gandhi International Airport, India
里程碑
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞機場貴賓室(西大堂)開業
  • 管理香港國際機場的國泰航空公司貴賓室逸連堂
  • 管理香港國際機場法國航空公司/荷蘭皇家航空公司的貴賓室
  • 新加坡樟宜機場三號航站樓國際離境層的Wellness Spa開業
  • 亞庇國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 檳城國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 古晉國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 亞庇國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業

2014

獎項
  • International Award – DHL/SCMP Hong Kong Business Awards 2014, Hong Kong
  • Most Improved Outlet - ASQ Survey, Indira Gandhi International Airport, India
  • You See You Act Passenger Safety Campaign - Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • United Airlines Second Quarter 2014 Award - United Airlines, Hong Kong
  • Lounge of the Year Award – Plaza Premium Lounge (West Hall), Priority Pass, Hong Kong
  • Lounge of the Year Award – Plaza Premium Lounge (East Hall), Priority Pass, Hong Kong
  • Lounge of the Year North America Award - Priority Pass, Edmonton International Airport, Canada
  • Best of the Best Culinary Awards 2014, Golden Award (Seafood – Shrimp Category) - Hong Kong Tourism Board, Hong Kong
  • Best of the Best Culinary Awards 2014, Silver Award (Vegetables – Melon Category) - Hong Kong Tourism Board, Hong Kong
  • Corporate Excellence Award 2014 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2014, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Cross Company Excellence Award 2014 - Hong Kong International Airport Customer Service Excellence Programme 2014, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Most Valuable Services Awards 2014 - Most Exclusive Premium Lounge Award, Hong Kong
  • Best Safety Supervisor Award 2014 - Airport Staff Safety Recognition Campaign, Hong Kong International Airport, Hong Kong
  • Outstanding Outlet Award 2014 - Singapore Changi Airport, Singapore
  • Outstanding Staff Award 2014 - Singapore Changi Airport, Singapore
  • New Ambassador 2014 - TOUCH Campaign, Kuala Lumpur International Airport, Malaysia
  • Top Rated On Viator 2014 - Indira Gandhi International Airport, India
里程碑
  • 倫敦希思羅機場二號航站樓(女王航廈)抵境層的環亞機場貴賓室開業
  • 阿布扎比國際機場一號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室Al Reem Lounge開業
  • 班加羅爾國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室Day Hotel開業
  • 澳門國際機場離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 倫敦希思羅機場二號航站樓(女王航廈)離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 吉隆坡國際機場gateway@klia2離境層環亞機場貴賓室開業
  • 英迪拉·甘地國際機場(新德里)三號航站樓擴建部份國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 吉隆坡國際機場klia2航站樓離境層的The BAR開業
  • 吉隆坡國際機場klia2航站樓離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 吉隆坡國際機klia2航站樓抵境層的The Green Market開業
  • 吉隆坡國際機場klia2航站樓離境層的Wellness Spa and Salon開業
  • 吉隆坡國際機場衛星大樓離境層的Wellness Spa開業
  • 阿布扎比國際機場二號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室Al Ghazal Lounge開業
  • 阿布扎比國際機場一號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室Al Dhabi Lounge開業
  • 阿布扎比國際機場一號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室Airport Hotel開業
  • 溫哥華國際機場翻新國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 班加羅爾國際機場國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 班加羅爾國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的FoodPlaza開業

2015

獎項
  • The Most Helpful Company (Transport/ Travel/ Hotel Category) – Give Me 5 in the Airport 2015, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Grand Winner of the Male Entrepreneur of the Year Award – Star Outstanding Business Awards (SOBA) 2015, Malaysia
  • World's Best Independent Airport Lounges – Skytrax World Airline Awards
    • - Plaza Premium Lounge - Hong Kong International Airport, Hong Kong
    • - Plaza Premium Lounge – Terminal 2, London Heathrow Airport, United Kingdom
    • - Plaza Premium Lounge - Vancouver International Airport, Canada
  • Extra Mile Outstanding Staff Award 2015 (Q2) - Extra Mile Programme, Singapore Changi Airport, Singapore
  • Extra Mile Outstanding Staff Award 2015 (Q1) - Extra Mile Programme, Singapore Changi Airport, Singapore
  • Individual Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2015, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Corporate Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2015, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Cross-company Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2015, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Top Rated on Viator 2015 – Indira Gandhi International Airport, New Delhi, India
  • Hospitality Outlet of the Year 2015 – 4th Annual GMR-IGI Airport Award, Indira Gandhi International Airport, New Delhi, India
  • Out Performing Terminal Services - BIAL Pinnacle Awards 2015, Kempegowda International Airport, Bengaluru, India
  • Accident Prevention Measures Award 2015 - HKIA Airport Safety Recognition Awards, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Best Safety Supervisor Award 2015 - HKIA Airport Safety Recognition Awards, Hong Kong
  • The Best Performer Award 2015 - HKIA Customer Services Campaign for Food Court Operators, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Good Performer Award 2015 - HKIA Customer Services Campaign for Food Court Operators, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
里程碑
  • 吉隆坡國際機場衛星大樓離境層的機場餐飲新品牌Flight Club開業
  • 管理香港國際機場國際離境層的新加坡航空公司銀刃會員貴賓室
  • 溫尼伯理查森國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 塞拉萊國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的天合聯盟貴賓室開業
  • 上海浦東國際機場二號航站樓離境層的東航環亞77號貴賓室開業
  • 環亞機場服務管理集團正式成立
  • 新加坡樟宜機場一號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 倫敦希思羅機場四號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 溫哥華國際機場升級國內航線離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 悉尼金斯福德史密斯國際機場(澳洲)一號航站樓國際離境層與環亞合作的美國運通貴賓室開業
  • 悉尼金斯福德史密斯國際機場(澳洲)一號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室開業
  • 管理馬尼拉尼諾伊艾奎諾國際機場離境層的泰國航空公司貴賓室
  • 管理曼谷蘇凡納布米國際機場國際離境層的泰國航空公司貴賓室

2016

獎項
  • World’s Best Independent Airport Lounge - Skytrax 2016 World Airline Awards, Hampshire, UK
  • Superstar Commercial Partner of the Year 2016 - 5th Annual GMR-IGI Airport Award, Indira Gandhi International Airport, New Delhi, India
  • Hospitality Outlet of the Year 2016 (Terminal 1D) - 5th Annual GMR-IGI Airport Award, Indira Gandhi International Airport, New Delhi, India
  • Best Customer Service of the Year of Corporate Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2016, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Outstanding Customer Service of Cross-company Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2016, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Certificate of Appreciation of Individual Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2016, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Gold Award - Talent from the Airport 2016, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Outperforming Terminal Services (Plaza Premium Lounge Bangalore) - BIAL Pinnacle Awards 2016, Kempegowda International Airport, Bengaluru, India
  • Good Safety Suggestion Award - HKIA Airport Safety Recognition Awards, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Most Improved Customer Service Award - United Airlines, Hong Kong
里程碑
  • 管理倫敦希思羅機場的國泰航空公司貴賓室
  • 里約熱內盧湯姆若賓國際機場二號客運大樓國際離境層的星空聯盟貴賓室
  • 里約熱內盧湯姆若賓國際機場二號客運大樓國際離境層的 Aerotel 中轉酒店
  • 溫哥華國際機場國內離境層(Pier C)的環亞機場貴賓室
  • 與青島國際機場集團有限公司簽訂戰略合作框架協議
  • 里約熱內盧湯姆若賓國際機場二號航站樓國內離境層的環亞機場貴賓室
  • 里約熱內盧湯姆若賓國際機場二號航站樓國際離境層的環亞機場貴賓室
  • 里約熱內盧湯姆若賓國際機場二號航站樓抵境層的環亞機場貴賓室
  • 新加坡樟宜機場二號航站樓離境層的機場餐飲服務TGM重新
  • 台灣桃園國際機場一航站樓離境層的環亞機場貴賓室
  • 台灣桃園國際機場二號航站樓離境層的環亞機場貴賓
  • 吉隆坡國際機場衛星大樓離境層的機場餐飲新品牌Flight Club Grab n’ Go
  • 布里斯本機場國際航站樓的環亞機場貴賓室
  • 管理溫哥華國際機場的國泰航空公司貴賓室
  • 管理香港國際機場的國泰航空公司貴賓室玉衡堂、寰宇堂和爾雅堂
  • 管理倫敦希思羅機場四號航站樓國際離境層以色列航空公司的King David(大衛王)貴賓室
  • 暹粒國際機場國際離境層的環亞機場貴賓室
  • 阿布扎比國際機場一號航站樓國際離境層的Aerotel中轉酒店
  • 新加坡樟宜機場一號航站樓離境中轉層的Aerotel中轉酒店
  • 金邊國際機場閣樓國際離境層的環亞機場貴賓室

2017

獎項
  • World’s Best Independent Airport Lounge - Skytrax 2017 World Airline Awards, Paris Air Show, France
  • Business Person of the Year - Sin Chew Business Excellence Awards 2017, Malaysia
  • Outperforming Partner Terminal Services - Bangalore International Airport Limited, India
里程碑
  • 倫敦希思羅機場5號航站樓國際離境的環亞機場貴賓室
  • 新加坡樟宜機場四號航站樓國際離境中轉樓層的 BLOSSOM – SATS & PLAZA PREMIUM LOUNGE
  • 管理新加坡樟宜機場四號航站樓國際離境中轉樓層的國泰航空公司頭等及商務貴賓室
  • 多倫多皮爾遜國際機場三號航站樓國際離境和美國跨境樓層境樓層的 Wellbeing 即將
  • 溫尼伯理查森國際機場抵境樓層的餐飲品牌 Flight Club 即將
  • 香港國際機場一號客運大樓抵境層的 Flight Club Grab ‘n’ Go
  • 吉隆坡國際機場衛星大樓離境樓層的 Plaza Premium First
  • 倫敦希思羅機場四號航站樓抵境樓層的餐飲品牌 Flight Club
  • 倫敦希思羅機場四號航站樓抵境樓層的環亞機場貴賓室
  • 澳洲悉尼國際機場餐飲品牌近水樓台

2018

獎項
  • World's Best Independent Airport Lounge - Skytrax 2018 World Airline Awards, Farnborough Air Show, UK
  • Best Airport Lounge Asia - Global Star Awards 2018, India
  • The Best Outlet Services Award - GMR Hyderabad International Airport Limited, India
  • Most Helpful Company & Most Helpful Staff - At Your Service, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
里程碑
  • 丹佛國際機場的環亞機場貴賓室 (即將開業)
  • 印度薩達爾·瓦拉巴伊·帕特爾國際機場(國際及離境)的環亞機場貴賓室 (即將開業)
  • 菲律賓麥克坦宿霧國際機場 -國內離境大堂 (即將開業)
  • 倫敦希斯路機場的Aerotel中轉酒店 (即將開業)
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞優逸庭
  • 阿布達比國際機場三號航站樓的Aerotel中轉酒店
  • 紐約約翰·甘迺迪國際機場的Allways機場禮賓接待服務
  • 雅加達蘇加諾-哈達國際機場的Sapphire環亞機場貴賓室
  • 羅馬費米齊諾機場三號航站的環亞機場貴賓室
  • 吉隆坡國際機場二號航站樓Gateway購物中心的Aerotel
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層35閘口的中轉旅客貴賓室
  • 馬斯喀特國際機場的Aerotel中轉酒店
  • 墨爾本機場的環亞機場貴賓室
  • 達曼法赫德國王國際機場的環亞機場貴賓室

2018

獎項
  • EY Awards- Malaysian Ernst & Young (EY) Entrepreneur of The Year (EOY) and Master Entrepreneur of The Year at the EY Entrepreneur of The Year 2018
  • Hong Kong Top Service Brand Award 2018
  • Best Independent Airport Lounge - Business Traveller Asia-Pacific Award 2018
  • Plaza Premium Lounge – HKG Departure Lounge (Gate 40)
  • Best Airport Lounge Operator – TTG Travel Award 2018
  • Hospitality of the Year Award – GMR IGI Airports Awards 2018
  • Plaza Premium Lounge New Delhi
  • KULinary 2018 - Flight Club (KLIA), The Green Market and TheBAR (both in Terminal klia2), Malaysia Airports, KLIA and klia2. 
  • World’s Best Independent Airport Lounge - Skytrax 2018 World Airline Awards, London, United Kingdom
    • Plaza Premium Lounge – T2, LHR (Rank No.1)
    • Plaza Premium Lounge – HKG (Rank No.3)
    • Plaza Premium Lounge – YVR (Rank No.7)
    • Plaza Premium Lounge – BNE (Rank No.10)
  • “At Your Service” Service Appreciation Campaign Award - Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
    • “Most Helpful Company” Award
    • “Most Helpful Staff” Award
  • Plaza Premium Lounge Abu Dhabi “Loved by guests” Award 2018 by Hotels.com
  • Aerotel Guangzhou, Flyertea’s Preferred Transit Hotel Award 2018
  • Certificate of Excellence - Cathay Pacific, Hong Kong
  • Certificate of Appreciation of Corporate Excellence Award - HKIA Customer Service Excellence Programme 2018, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Certificate of Appreciation of Individual Excellence Awards- HKIA Customer Service Excellence Programme 2018, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
  • Certificate of Appreciation of Cross-company Excellence Awards- HKIA Customer Service Excellence Programme 2018, Airport Authority Hong Kong, Hong Kong
里程碑
  • 丹佛國際機場的環亞機場貴賓室 (即將開業)
  • 印度薩達爾·瓦拉巴伊·帕特爾國際機場(國際及離境)的環亞機場貴賓室 (即將開業)
  • 菲律賓麥克坦宿霧國際機場 -國內離境大堂 (即將開業)
  • 倫敦希斯路機場的Aerotel中轉酒店 (即將開業)
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層的環亞優逸庭
  • 阿布達比國際機場三號航站樓的Aerotel中轉酒店
  • 紐約約翰·甘迺迪國際機場的Allways機場禮賓接待服務
  • 雅加達蘇加諾-哈達國際機場的Sapphire環亞機場貴賓室
  • 羅馬費米齊諾機場三號航站的環亞機場貴賓室
  • 吉隆坡國際機場二號航站樓Gateway購物中心的Aerotel
  • 香港國際機場一號客運大樓離境層35閘口的中轉旅客貴賓室
  • 馬斯喀特國際機場的Aerotel中轉酒店
  • 墨爾本機場的環亞機場貴賓室
  • 達曼法赫德國王國際機場的環亞機場貴賓室

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