條款及細則

 
閣下如繼續瀏覽本網站,即代表閣下接受以下的條款及細則。如閣下不接受此等使用條款及細則,應立即離開本網站。

環亞機場服務管理有限公司保留隨時更改此等使用條款及細則之權利。新版的條款及細則將於本網站刊登,並在刊登時生效以規管對本網站的一切使用。就此等使用條款及細則而言,「我們」是指環亞機場服務管理有限公司。

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1. 資料的所有權及適當使用

本網站及本網站上的資料受全球各地的版權、商標及其他知識產權及法律的保障。我們擁有本網站資料的所有權或特許。閣下不得更改、轉播、複製、分發、修改、出版、出售或轉讓本網站的任何資料,但閣下可以在電腦屏幕上顯示本網站的資料並下載及打印一份列印本作個人用途,前提是閣下不得更改或移除任何版權、商標或其他所有權聲明。


閣下同意出於合法及正當目的,根據此等使用條款及細則使用本網站,並遵守閣下瀏覽本網站時所在國家的法律。此外,閣下同意不會:

•未經我們事先書面同意,使用本網站的任何資料作商業用途;

•未經我們事先書面同意,建立任何其他網站、內聯網或外聯網通往本網站的連結或本網站通往任何其他網站、內聯網或外聯網的連結;

•使用本網站上載或散佈任何包含病毒或類似非法、不雅或失責性質的資料;

•以可能侵犯任何其他人士的權利或可能冒犯任何其他人士的方式或出於此等目的使用本網站;

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•未經授權瀏覽或嘗試瀏覽我們的內聯網或任何其他未得擅自瀏覽的網絡。


2. 法律關係

本網站僅供參考,任何資料概不應理解為意圖與任何一方建立法律關係,亦不構成商品或服務提供或建立特許的要約。


3. 網站的可用性

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5. 資料的準確性

我們採取合理的審慎態度,以確保本網站的所有產品及服務資料及定價均為準確及最新。然而,我們的產品及服務會不斷更新,本網站的任何圖片、規格[及任何價格]僅供一般說明及指引用途。如需查詢最新準確的資料,閣下應按照本網站「聯絡我們」的詳細聯絡資料直接與我們聯絡,並必須依賴閣下自行作出的調查。


6. 免責聲明

我們概不保證、聲明或承諾本網站的資料屬準確、完整或最新,亦不保證、聲明或承諾本網站並無欠妥之處或病毒,並在法律允許範圍內盡量豁免依照法規或普通法可能暗示的任何條件及保證。我們概不就瀏覽本網站、使用本網站、下載病毒、下載資料的遺失或損壞及網絡瀏覽器任何不兼容問題而引起的任何損失或申索承擔任何責任。如在本網站下載、安裝及使用任何軟件產品,須自行承擔風險。


7. 法律及司法管轄區

閣下使用本網站及在本網站下載任何資料及對本法律聲明的詮釋受香港特別行政區(「香港」)法例所規管,閣下及我們各自同意接受香港法院的非專屬管轄權。

集團註冊辦事處及地址:環亞機場服務管理有限公司。總部:香港國際機場翔天路1號機場世貿中心2樓10-12室。
 


《個人資料(私隱)條例》



我們在業務的每個方面尊重讀者的私隱,並致力保護閣下的個人資料。環亞機場服務管理有限公司只會根據我們的私隱政策收集、使用及披露個人資料。


本私隱政策將解釋我們如何收集及使用閣下的個人資料,並給予閣下機會限制我們使用有關資料。


1. 同意

閣下如使用本網站,即表示閣下同意我們收集及使用該等資料。我們保留更改私隱政策的權利。新版的私隱政策將於本網站刊登,並在刊登時立即生效並作出規管,以便閣下隨時了解我們如何收集及使用與何時披露有關資料。閣下如繼續使用本網站,即構成閣下同意政策的變更。

閣下資料的控制者:環亞機場服務管理有限公司。

閣下有權索取我們所持閣下的資料。如欲查閱有關資料,請聯絡我們。我們可能就提供有關資料收取少量收費。


2. 使用

我們會使用收集到的個人資料來識別閣下的個人喜好,並以相關產品及服務配合閣下的需要,協助處理閣下透過本網站作出的預約。

我們將保留收集到閣下的資料,日後可能用於通知閣下我們以及其他環亞機場服務管理有限公司提供的優惠。我們可應要求提供集團公司的完整列表。我們亦會使用閣下向我們提供的個人資料,用作追蹤閣下及其他瀏覽者如何使用本網站的研究工具,以便進一步拓展本網站的內容。

閣下向我們提出查詢或預約時,需要提供閣下的個人資料,並由我們記錄、核對及處理有關資料。


3. 如何撤回同意

如閣下不希望我們出於上述目的使用閣下的個人資料或用於促銷聯絡的用途,請在電郵登記頁面的方格填上剔號。請留意,如作出選擇,即表示閣下選擇不收取我們或環亞機場服務管理有限公司任何集團公司的資料。然而,如閣下預約貴賓室服務,閣下仍會收到確認閣下預約資料的電郵。  
如閣下不希望收到環亞機場服務管理有限公司的任何電郵,可隨時在我們任何電子通訊按「取消訂閱」連結。


4. 我們如何保護閣下的資料?

閣下向我們提供信用卡資料或預約時,閣下將使用我們安全的伺服器,由安全伺服器軟件將閣下輸入的資料加密後傳送給我們。

我們已採取一切合理措施,確保閣下提供的資料不會遭人未經許可存取。

為遵守《個人資料(私隱)條例》,閣下的個人資料將會保密,並不會出於營銷用途交予第三方。我們將會繼續保存閣下的個人資料,用於收集個人資料的目的。

我們的安全措施取決於閣下遵守此項義務;如有觸犯閣下的私隱,我們恕不負責。如有(例如)電腦黑客有意及/或未經許可存取本網站而破壞網站安全,我們恕不負責。
 

重要聲明


本私隱政策僅適用於本網站,並不適用於我們提供連結的其他公司、個人或機構網站或該等網站的連結。


離境層/入境層貴賓室


入境層貴賓室位於非禁區。抵埗旅客在辦妥入境、領取行李及海關手續後,可前往入境層貴賓室。由於酒店提前退房、航班延誤或其他原因而需要在機場逗留的旅客,可在登機前在入境層貴賓室休息。  

離境層貴賓室位於禁區。離境旅客需要先辦妥離境及海關手續,再到離境層貴賓室。他們必須獲發下一程航班的登機證,以上規定亦適用於過境旅客。  

請確保閣下知道如何前往貴賓室。如需查詢方向,請參閱我們的網站 www.plaza-network.com。


登機證


欲使用貴賓室的過境旅客必須獲取下一程登機證。如需了解獲發登機證的詳情,請聯絡閣下的航空公司。


預約


我們接受提前預約。預約須事先付款。當旅客收到我們發出的確認函,即表示預約已獲確認並保證提供預約的服務。


未有收到確認


如旅客無法獲得我們的電郵確認函,我們將不負責確保旅客抵埗時可獲服務。

如旅客沒有我們的確認函(即未付款預約),將被視為「無預約」客戶。旅客抵埗後要求的服務一律視乎供應情況而定。

 

貴賓室設施條款及細則


1. 一般條款

1.1 「貴賓室設施」指在機場離境區/入境區設有座位及小食設施的候機區,包括(各地的設施可能有所出入):

(a) 熱水淋浴設施,包括休憩設施

(b) 食品和飲料;

(c) 使用電腦互聯網;

(d) 觀看DVD / VCD 電影(僅限於部份地點的貴賓室);

(e) 指定本地/國際雜誌及報紙;

(f) 為旅客的手提電腦提供電源及互聯網連接;

(g) 手機/手提電腦電池充電設施;

(h) 本地通話電話;

(i) 航班資料

1.2 「環亞機場服務」是指環亞機場服務管理有限公司,其註冊辦事處位於香港大嶼山香港國際機場翔天路1 號機場世貿中心2樓10-12室。

1.3 「客戶」是指預約使用貴賓室設施的個人、機構或公司。

1.4 "机场”指客户离境的机场。

1.5 “收费”指客户根据环亚机场服务的收费架构向环亚机场服务支付的贵宾室设施收费,环亚机场服务可能不时修订该收费架构。

1.6 此等细则的标题仅供方便之用,不得影响其诠释。

1.7 单数词汇应包含复数含义,反之亦然,对任何性别的提述亦包括另一性别;对法人的提述包括自然人,反之亦然。


2. 合同达成

2.1 贵宾室设施由环亚机场服务提供,须遵守此等条款及细则,客户如预约贵宾室设施及支付收费,即表明并声明接受此等条款及细则。

2.2 环亚机场服务的任何代表、雇员或销售人员或代理一律未获环亚机场服务授权更改、修订或豁免任何此等细则。

2.3 如客户口头或以任何订单表格或类似文件提出的条款或细则,对环亚机场服务一律无约束力,而以本文件的条款及细则为准。


3 贵宾室设施

3.1 贵宾室设施的所有规格、说明、绘图、照片或插图及任何广告事宜及样本刊物仅供指引用途,客户不得加以依赖或视为具有约束力或构成此等细则或与客户签订的任何合同的一部分。

3.2 环亚机场服务应尽合理努力在广告所述各机场的服务时间提供贵宾室设施,但保留由于装修、搬迁或其他原因更改营业时间或关闭贵宾室的权利,在此情况下,环亚机场服务将酌情决定提供替代的贵宾室设施或者退款。虽然罕见,但假若供应紧张而无法让旅客进入贵宾室设施,客户将获发下次使用贵宾室的赠券。

3.3 环亚机场服务应尽合理努力确保贵宾室设施保持适宜的环境,包括但不限于保持配备贵宾室设施的区域干净整洁,确保员工随时回应客户的查询,并要求行为不当的人士离开贵宾室区域。

3.4 环亚机场服务有权出于任何法定或机场政策规管的理由拒绝客户进入贵宾室设施,包括但不限于健康及安全政策或防火规例。

3.5 为达到客户的期望,某些贵宾室不允许儿童使用贵宾室设施。详情请参阅本网站内个别贵宾室的信息。倘儿童获准进入贵宾室,他们使用任何贵宾室设施时,应由18岁以上的客户时刻陪同。


4 收费

4.1 贵宾室设施的收费载列于环亚机场服务的服务表(预约之日的最新版本)。


5 付款条款

5.1 客户预约贵宾室设施,须在网上预约表格填写借记卡或信用卡详情以便付款,前提是预约表格指示中列出了环亚机场服务接受的信用卡或借记卡。

5.2 除非另有书面协议,否则客户不获任何折扣。


6 客户的义务

6.1 客户应确保时刻穿着得体,举止合宜。环亚机场服务及任何与环亚机场服务订立提供贵宾室设施安排的第三方贵宾室提供者保留全权酌情权,拒绝环亚机场服务视为举止或衣着不适当的客户或可能冒犯其他客户的客户进入或者要求此等客户离开。

6.2 客户不得将食品及/或饮料带到贵宾室外,亦应避免在贵宾室设施中进食及/或饮用来自贵宾室设施以外的食品及/或饮料。

6.3 客户同意在任何贵宾室设施内遵守当时生效的禁烟政策。

6.4 倘取消贵宾室设施的团体预约,客户同意至少提前72小时通知环亚机场服务。团体预约指10人或以上或5个客房或以上的预约。倘在拟使用贵宾室设施日期前72小时内通知取消预约,已支付的收费将不获退还。任何取消或更改团体预约,客户须向环亚机场服务支付每人10美元的行政费用。

6.5 倘取消贵宾室私人休息间、中转酒店或遨途的预约,客户至少要提前24小时通知环亚机场服务管理有限公司。倘在拟使用贵宾室设施日期前24小时内通知取消预约,已支付的收费将不获退还。任何取消或更改私人休息间或酒店预约,客户须支付每人10美元或已支付收费的百分之二十五(以较高者为准)作为行政费用。

6.6 对于第6.5条未涵盖的其他预约,倘客户提前至少6小时通知环亚机场服务取消贵宾室服务的预约,环亚机场服务将向客户退还已支付的收费。取消预约费为每人10美元。倘客户未出现,环亚机场服务在任何时候概无义务向客户退还已支付的收费。

6.7 倘客户希望修改现有预约(前提是环亚机场服务提前至少24小时收到客户取消贵宾室服务预约的通知),环亚机场服务同意在稍后日期在环亚机场服务经营贵宾室设施(“其他贵宾室设施”)的任何机场向原有预约相同人数的使用者提供贵宾室设施,但前提是环亚机场服务事先收到客户(i)确认日期及所需机场贵宾室设施;(ii)每人每次预约10美元的付款;及(iii)

客户原有预约所付的收费与拟使用替代贵宾室设施的日期适用于该替代贵宾室设施的收费之差额(无论替代贵宾室设施是否位于原有预约的同一个机场)。


7 责任限制

7.1. 在第7.2条的规限下,在任何情况下,对于以任何方式产生(无论是合同、侵权行为(包括疏忽)或法定责任或其他)的任何间接、特殊或相应损失,包括但不限于利润、合同、收入或业务损失,环亚机场服务概不负责

7.2 环亚机场服务并不免除因疏忽导致的身故或人身伤害所造成的损失。

7.3 在上文第7.2条的规限下,环亚机场服务承担的总体责任(无论是合同、侵权行为(包括疏忽)或违反法定责任或其他)在任何情况下不得超过客户为贵宾室设施支付的收费。

7.4 环亚机场服务在任何情况下对客户未能登机概不承担任何责任,环亚机场服务或与环亚机场服务订立提供贵宾室设施安排的任何第三方贵宾室提供者没有义务广播航班数据。

7.5 环亚机场服务在任何情况下对客户的私人物品概不承担任何责任,亦不为此负责,客户如将私人物品带入贵宾室设施范围,须自行承担一切风险。

7.6 环亚机场服务对环亚机场服务或其代表向客户提供有关机场服务或航班详情的任何信息、推荐及建议概不承担任何责任。

7.7 如因提供贵宾室设施而产生(无论是否由客户或第三方提出)任何诉讼、起诉、索赔、索求、讼费、收费或费用,客户应悉数弥偿及赔偿环亚机场服务、其雇员、分包商及代理,前提是上述诉讼、起诉、索赔、索求、讼费、收费或费用:

(a) 超出环亚机场服务在上文第7.3条所载列的责任;及

(b) 是由客户的作为或不作为、蓄意行为失当或疏忽所直接或间接导致。


8 不可抗力

8.1 倘出于环亚机场服务控制范围以外的任何原因,环亚机场服务或其代表对贵宾室设施的提供受到妨碍、限制、阻碍或延误,环亚机场服务对客户就此直接或间接受到或承担的任何损失或损害概不承担责任。


9 豁免

9.1 根据此等细则提供的权利、权力及救济可以累积,并不免除或影响法律规定的任何权利、权力或救济。环亚机场服务延迟行使或不行使在此等细则项下的任何权利或救济,并不代表豁免或放弃该权利、权力或救济。


10 变更

10.1 对此等细则的任何修订或变更须由环亚机场服务书面作出并签署或发出后方始生效。


11 适用法律

11.1 此等细则须根据香港特别行政区(“香港”)及环亚机场服务所诠释,客户谨此同意遵从香港法院的专属管辖权。 

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