環亞機場服務管理集團在CNN商務旅行家節目暢談 倫敦希斯羅機場獨立機場貴賓室的興起

Published on 29 二月 2016

倫敦,2016年2月29日訊 - 全球最大的獨立機場貴賓室運營商環亞機場服務管理集團(環亞集團)創始人兼首席執行官宋海西先生在2月份的CNN商務旅行家節目中,接受CNN著名主持人Richard Quest的獨家專訪,向CNN講述了他在提升全球旅客機場體驗方面的願景與使命。宋先生在採訪結束後亦宣布了其集團在倫敦希斯羅機場的業務擴張計劃。


在倫敦希斯羅機場內的環亞機場貴賓室,宋先生在採訪中向Richard解釋了發展獨立機場貴賓室的想法源自於其搭乘經濟艙出行的不愉快體驗,讓其在旅途中難以高效工作。當宋先生被問及促使創造一個任何機艙旅客都能使用的貴賓室的因素時,他回憶道:「我感受到在機場難以高效地工作,很多人都會和我有著相似體會。」
 
採訪結束後,宋先生向CNN透露環亞集團將在倫敦希斯羅機場擴大運營業務,其中包括2016年下半年4號客運大樓離境大堂環亞機場貴賓室開業,2017年第一季度3號客運大樓抵境大堂容納90間客房的Aerotel機場中轉酒店開業,以及5號客運大樓正在建設中的全新貴賓室,全為了滿足這全球最繁忙機場樞紐之一不斷增長的機場接待服務需求。業務的擴張將繼續提升環亞集團的全球佈局,目前集團運營著全球最大的獨立機場貴賓室網絡,覆蓋了35個國際機場的130多個服務點。

「對於我們運營英國業務而言這是鼓舞的時刻,我們服務的卓越價值和品質受到了倫敦希斯羅機場旅客的熱烈歡迎,而且今年年中全新的環亞機場貴賓室也將登陸里約熱內盧」,宋先生繼續說道,「我們期待環亞機場貴賓室成為前後兩屆奧運主辦城市之間的連接」。
 
繼2015年12月菲律賓宿務以及今年1月柬埔寨金邊的環亞機場貴賓室成功開業,未來一年全球擴張的計劃還將在台北、暹羅、里約熱內盧、布里斯班繼續。

隨著旅客對機場貴賓室需求的不斷上升,旅客在內或會高聲談話,又可能會受吵鬧的兒童影響,而有些旅客甚至會私自帶走免費食物。機場貴賓室本應是一處供旅客休息、放鬆、消除疲勞的寧靜之所。談及貴賓室舉止,CNN商務旅行家為環亞機場貴賓室製作了一部「貴賓室行為禮儀指南」,由Richard Quest親身演繹一位無禮的貴賓室旅客,以生動的形式提醒了旅客在貴賓室的正確舉止和禮儀。

欲觀看CNN就獨立機場貴賓室的興起對宋海西先生的採訪,請點擊:
https://youtu.be/FTwoLvgElDk
 
欲觀看CNN製作的「貴賓室行為禮儀指南」(04:10至07:26),請點擊:
http://edition.cnn.com/videos/world/2016/02/12/business-traveller-lounge- wars-spc-b.cnn
 
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