条款及细则

最后更新时间：2023年4月14日

阁下使用服务即表明阁下同意：阁下已经阅读并理解本条款和条件中适用于阁下的条款。本条款和条件构成阁下与环亚集团之间具有法律约束力的协议。本条款和条件适用于阁下对环亚集团所提供的服务的使用。如果阁下不同意本条款和条件，则请勿使用或继续使用服务。
环亚集团保留随时及不时更改本条款和条件的权利，恕不另行通知。本条款和条件的新版本将在网站上公布，并在公布后生效。无论是否经过阁下的审阅，阁下在任何该等修订后继续使用服务，即表明阁下同意接受该等修订的约束。在本条款和条件中，凡提及"我司"、"我们"和"我司的"之处，均指环亚集团。

(A) 条款和条件

1. 条款和条件

1.1 本文件为我司即环亚集团向阁下提供服务所依据的条款和条件。

1.2 阁下向我司提交订单之前，请仔细阅读本条款和条件。本条款和条件将向阁下阐明，我司将如何向阁下提供服务，阁下和我司如何变更或终止合约，如果有问题该如何处理，以及其他重要信息。如本条款和条件与本网站可能包含的任何其他条款之间存在任何一致性问题，除非另有规定，否则应以本条款和条件的条款为准。

2. 我司与阁下的合约

2.1 当向我司提交订单时，该订单构成阁下根据本条款和条件购买服务的要约。

2.2 阁下确认，我司的服务视供应情况而定。我司将努力为阁下提供服务，但是，如我司出于任何原因无法接受阁下提交的订单，我司将以书面形式通知阁下，并且

2.2.1 如果阁下没有为服务支付任何款项，我司将不向阁下收取服务费用；或

2.2.2 如果阁下已经为服务支付了款项，我司将向阁下提供退款。

2.3 如我司通过电子邮件或我司自行厘定的其他通信形式通知阁下，我司能够向阁下提供服务，我司即接受了阁下的订单，而我司与阁下之间的合约即于当日当时生效。

2.4 我司的任何报价均不构成要约。

2.5 环亚集团发布的任何样品、图纸、描述性材料或广告，以及其目录或手册中的任何描述或插图，其发布或出版的唯一目的在于对其中所描述的服务提供一个大致的概念。它们不应构成合约的一部分，也不具有任何合约效力。

2.6 本条款和条件适用于合约，并排除阁下试图施加或纳入的任何其他条款，或法律、贸易惯例、实践或交易过程所默示的任何其他条款。

2.7 订单中需要的信息

2.7.1 为方便向阁下提供服务，我司将需要阁下提供某些信息。例如，在提交订单时，阁下需要提供阁下的姓名、联系信息、航班信息、护照信息和其他相关信息。如阁下未提供我司在订单中标明的必填信息，我司将书面联系阁下，要求提供该等信息。如阁下未在我司要求的合理时间内向我司提供该等信息，我司可以拒绝阁下的订单，且我司将不负责向阁下提供任何服务。

2.7.2 我司还可能要求阁下以外的人士提供若干信息，以便我司能够向阁下提供服务。例如，阁下需要提供阁下的其他客人和接机人（如有）的姓名和联系方式及其他相关信息。阁下提供该等信息，即表明阁下声明并保证阁下已经通知他们并获得他们的必要同意，为本条款和条件之目的向我司发送该等信息。

2.7.3 如果我司出于以下任何原因未能提供服务，我司对任何服务未予提供一事概不负责：

• 阁下未在我司要求的合理时间内提供我司需要的信息；或
• 阁下提供给我司的信息不完整或不准确，或者阁下未能按照上述第2.7.2条的规定征得任何第三方对信息提供的同意。

2.8 来自合作伙伴的订单

2.8.1 合作伙伴代表阁下下达的订单或预订将受本条款和条件的约束，只要其适用于阁下的客户身份，但阁下应对阁下与合作伙伴之间的安排负责，环亚集团将不对此类安排负责，也不就此对阁下负责。

3. 付款义务

3.1 作为我司提供服务的对价，阁下应于提交订单时向我司全额支付费用和任何适用的税款。

3.2 客户应在预订时通过网站上指定的任何一种支付方式支付服务费用，但须遵守我司可能要求的或由支付服务提供商或发卡行要求或规定的任何指引。

3.3 除非我司另有规定，否则没有折扣。

3.4 本合约项下应付的所有款项应全额支付，不得有任何抵销、反索偿、扣减或扣留。如果我司未在规定的时间内收到阁下全额付款，我司将不向阁下提供服务。

3.5 支付服务提供商或发卡行可能会对阁下的交易总额收取交易费。阁下应自行负责缴纳交易费用。我司对于未付交易费用而产生的责任概不负责。

4. 数据保护和安全

4.1 阁下的隐私对我司非常重要，我司致力于保护阁下的个人数据。阁下的个人数据将按照我司的隐私政策进行收集、使用、披露和其他处理。隐私政策适用于我司所有的服务，其条款通过本次提述成为本条款和条件的一部分。在向我司提交订单之前，请阅读我司的隐私政策。

5. 由第三方提供的服务

5.1 阁下可以通过网站与第三方订立第三方服务的合约。此类协议严格限于阁下和相关第三方之间，我司对任何此类协议概不承担任何责任或义务。在阁下使用第三方服务之前，阁下确认阁下可能被要求遵守并符合第三方的条款和条件以及隐私政策，我司概不承担阁下与相关第三方之间的此类协议所产生的任何责任。对于阁下提供给第三方或授权我司提供给第三方的任何信息，或该第三方对该等信息的收集、使用和披露，我司概不承担任何责任。

5.2 我司可能包含不受我司控制的其他第三方网站的链接，我司概不对任何第三方网站内容的任何错误、遗漏、诽谤、中伤、诋毁或不准确之处或访问任何第三方网站的后果负责。阁下同意，阁下访问或使用这些第三方网站的风险完全由阁下自行承担。

6. 责任的排除

6.1 如发生以下情况，我司未能提供部分或全部服务，则我司概不负责，也不向阁下提供服务的任何退款，除非我司向阁下另行说明：

• 对于到达客人服务：如非因我司自己的过错，在同一航班的所有乘客下机后，阁下未对我司的欢迎标语牌作出响应
• 对于出发客人服务：阁下未能在我司预定的会面时间30分钟后出现在我司约定的会面地点。
• 如果我司的服务履行受到我司控制之外的事件或当局的任何条款、限制或控制的影响，那么我司将尽快与阁下联系，让阁下知悉，且我司将采取措施尽量减少延误的影响。

7. 责任限制

7.1 尽管本条款和条件中规定了任何责任的限制或排除，我司不以任何方式排除或限制我司在以下情况下对阁下的责任：

• 由于我司的疏忽（或我司的雇员、代理人或分包商的疏忽）造成的人身伤亡的责任；
• 欺诈或欺诈性的错误陈述；
• 故意或蓄意的不当行为；或
• 任何其他根据适用法律不能限制或排除的责任。

7.2 在第7.1条的规限下：

• 我司概不负责阁下在本条款和条件下产生的或与之相关的不在双方考虑范围内的任何间接或后果性损失；及
• 我司对阁下在本条款和条件下产生的或与之相关的责任总额以阁下就服务所支付的费用为限。

8. 赔偿

8.1 对于我司、我司的关联公司和各自的董事、高级职员、雇员、代理人、分包商、第三方服务提供商因阁下使用我司的服务而遭受或引致的任何和所有的索赔、诉讼、索偿、法律行动、责任、损失、损害、判决或罚款，或任何财产损害（包括但不限于合理产生的律师费、法庭费用和专家费），或任何损失或损害和/或任何费用和开支，阁下应当为他们抗辩，对他们持续免责，并做出清偿和赔偿，使他们免受损害。

9. 合约的终止

9.1 如发生以下任何情况，阁下可以立即终止阁下与我司的合约：

• 阁下为方便起见想取消阁下的订单并终止阁下与我司的合约；或
• 我司通知阁下我司的服务履行将出现重大延误。

9.2 尽管有上述规定，对于某些不可取消或不可退款的价格套餐，根据该等价格套餐的相关条款和条件，我司有绝对的酌情权，不允许取消任何订单和/或退款。任何其他订单的取消和/或退款，应取决于我司的绝对酌情权。

9.3 在不影响我司在本条款和条件的其他地方所述的任何其他权利的情况下，我司可以在我司认为必要和合适的时候立即终止阁下的部分或全部合约。

10. 转让

10.1 在我司在网站上发布相关条款和条件的变更通知后，我司可以在任何时候将本条款和条件下的权利和义务转让或出让予我司认为合适的任何第三方。一旦转让，阁下将与我司的受让人而非我司产生关系。

11. 非弃权

11.1 我司未能执行本条款和条件中的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

12. 不可抗力

12.1 对于因不可抗力事件导致我司无法履行本协议下的任何义务而给阁下造成的任何损失或损害，我司不承担任何责任。

13. 独立效力

13.1 如本条款和条件的任何规定被认为无效或不可执行，其余规定的合法性、有效性和可执行性不应受到影响或损害。

14. 准据法和管辖权

14.1 本条款和条件应受香港特别行政区法律的管辖，并依其进行解释。

14.2 如发生任何由本条款和条件引起的或与之有关的争议、争论、分歧或索赔，包括其存在、有效性、解释、履行、违反或终止，或任何由其引起的或与之有关的非合约义务的争议，双方应首先尝试通过善意的相互协商来解决这一问题。如该问题无法解决，则应提交给香港法院并由其最终解决。

15. 语言

15.1 本条款和条件的所有非英文版本均是英文原始版本的翻译，仅供参考。如果英文版本与非英文版本之间发生冲突，应以英文版本为准。

16. 定义和释义

16.1 除非本条款和条件中另有定义，否则粗体的术语具有以下含义：

“服务的附加条款”是指B节—服务的附加条款中所载的关于若干特定服务的附加条款和条件；

“遨途"是指由环亚集团旗下任何公司以"遨途"品牌或环亚集团旗下其他相关品牌拥有、管理和/或经营的机场中转酒店集团；

“关联公司"(a)就公司而言，是指该公司的任何附属公司、该公司的任何控股公司、任何该等控股公司的任何其他附属公司以及该公司或任何该等控股公司拥有控制权的任何公司；以及(b)就个人而言，是指该个人拥有控制权的任何公司和该公司的任何附属公司、该公司的任何控股公司、任何该等控股公司的任何其他附属公司以及该公司或任何该等控股公司于本条款和条件日期拥有控制权的任何公司；

“机场管理局"是指负责某地机场的各机场管理局；

“空侧贵宾室"是指位于某地机场禁区内的贵宾室，仅允许已办理登机手续、通过海关和护照检查的乘客进入；

“ALLWAYS"是指由环亚集团以"ALLWAYS"品牌或环亚集团的其他相关品牌管理和/或运营的机场迎接、搬运、任何其他抵达、中转和出发接待服务和/或任何机场旅客服务；

“营业日"是指区域内的任何一天，不包括星期六、星期日或公共或法定假日；

“合约"是指阁下与我司之间根据本条款和条件提供服务的合约；

  对某人士的"控制权"是指直接或间接地主导该人士的业务、管理和政策的权力或授权，无论是否行使，无论是通过拥有有表决权的证券、合约还是其他方式，而该权力或授权在实益拥有或有权主导该人士的成员或股东会议上超过30%的投票权或有权控制该人士的董事会多数构成时应最终推定为存在；"控制"和"受控"二词应作相应解释；

“客户"是指任何使用本文件所述服务的人士，应包括在本条款和条件下称为"阁下"的某地的乘客；

“Fees” means the charges payable by a Customer to Plaza Premium Group for the Services as stated in an Order; “费用"是指"客户"就订单中所述的服务应向环亚集团支付的费用；

“不可抗力事件"是指但不限于超出一方合理控制的，由罢工、火灾、洪水、地震、政府行为或命令或限制造成的任何不可预见的事件；

“酒店设施"是指我司在机场所在地的空侧/陆侧区域提供的酒店房间、住宿或私人休息区；

“陆侧贵宾室”是指贵宾室位于机场的非限制性区域，一般公众可以进入的地点，除非有限制，只有持有机票的乘客可以进入上述机场办理登机手续；

  某"地"是指向客户提供服务的地点，包括机场或贵宾室所在的地点；

“贵宾室"是指由环亚集团在某地经营或管理的贵宾室，包括空侧贵宾室和陆侧贵宾室；

“贵宾室设施"是指贵宾室内提供的设施（不同地点的设施可能有所不同），包括但不限于以下设施，可由环亚集团随时变更：

1. 热水淋浴设施，包括便利设施；
2. 食物和饮料；
3. 使用电脑访问互联网；
4. DVD/VCD观影（仅指定地点）；
5. 多种当地/国际杂志和报纸；
6. 为携带笔记本电脑的旅客提供电源和互联网连接；
7. 手机/笔记本电池充电设施；
8. 可拨打本地电话的座机；
9. 航班信息；和/或
10. 私人休息区/休息室/休息舱/休息间。

“订单"是指客户在其授权的订单或预订表或由我司不时厘定的其他预订方式中列出的对环亚集团的服务预订订单；

“合作伙伴"是指获环亚集团根据其合作伙伴计划指定或接受为其合作伙伴并代表客户下达订单的公司或实体；

“环亚集团"是指环亚机场服务管理集团和/或其任何关联公司，包括其授权人员或代表；

“环亚贵宾室"是指由环亚集团旗下任何公司以"环亚贵宾室"或环亚集团旗下其他相关品牌拥有、管理和/或运营的机场贵宾室设施网络；

“价格套餐"是指我司可能不时为服务提供的任何促销或营销方案或套餐；

“服务"是指任何一个网站上载明的我司向阁下提供的服务，包括但不限于某地的环亚贵宾室服务、ALLWAYS迎宾服务、遨途服务和任何机场旅客服务，可由我司随时自行修订、更新、变更、修改或修订；

“区域"是指我司向阁下提供服务所在的管辖区；

“条款和条件"是指适用于任何客户的本条款和条件；

“第三方服务"是指网站上指定的由第三方提供的商品和/或服务；

“交易费"是指支付服务提供商或发卡行对客户的总交易额收取的费用；

“网站"是指环亚集团为提供服务而采用的在线门户/网站，包括但不限于以下内容，可不时变更：

1. www.plazapremiumlounge.com;
2. www.myaerotel.com;
3. www.allwaysvip.com；以及
4. 所有相关网站，包括环亚集团的微站。

16.2 在本条款和条件中，以单数定义的术语在用于复数时具有相应的复数含义，反之亦然。

16.3 在本条款和条件中，"包括"（或"包含"或"含"）一词是指"包括但不限于"，不会视为已列出所有项目。

16.4 任何批准、同意、接受、确定、(C)或决定均不应遭到不合理地拒绝、附条件或拖延，除非本条款和条件规定其应受制于一方的酌情权，而在此情况下，其受制于该方的唯一及绝对酌情权。

16.5 如本条款和条件当中有对任何通知、批准、同意、接受、确定、决定、弃权、信息或类似内容的要求或规定，该内容和任何相关要求必须采用书面形式（除非得到另一方以书面形式豁免）。

16.6 除非另有规定，否则本条款和条件中凡提及法律之处，包括任何适用的法律，应视为提及(a)可能不时修正、修改或补充的该法律，(b)与该法律有关或根据该法律颁布的所有条例和规则，(c)因重新编纂或类似的法律重组而产生的后继法律，以及(d)与相同或类似主题事项有关的所有未来法律。

17. 如(A)节-条款和条件与(B)节-服务的附加条款不一致，应以(B)节-服务的附加条款为准。

(B) 服务的附加条款

1. 环亚贵宾室服务

1.1 贵宾室设施

1.1.1 我司将尽合理努力在各地广告的时段内提供贵宾室设施，但保留因整修、搬迁或其他原因而改变营运时间或关闭贵宾室的权利，在此情况下，我司将自行决定提供替代的贵宾室或退还费用。如发生因客流限制而无法进入贵宾室这种不太可能的情况，客户将收到退款或下次进入贵宾室的赠券。

1.1.2 我司应尽合理努力确保贵宾室保持合适的环境，包括但不限于保持贵宾室设施所在区域清洁和整齐，确保工作人员在现场响应任何询问，并确保任何举止不当的人离开贵宾室。

1.1.3 我司有权以任何法定的、监管的、机场管理局政策的理由拒绝客户进入贵宾室，包括但不限于健康和安全政策或消防条例。

1.1.4 为了保持客户的期望，儿童不允许在某些贵宾室使用贵宾室设施。请查看网站上的相关信息了解详情。如果任何贵宾室允许儿童进入，那么该儿童在任何时候均须由十八(18)岁以上的客户陪同。

1.1.5 对于空侧贵宾室和陆侧贵宾室：

1. 空侧贵宾室：出发的乘客需要办理出入境和海关手续，然后才能进入空侧贵宾室。他们必须获得下一程航班的登机牌。该规定也适用于中转乘客。
2. 陆侧贵宾室：到达的乘客在办理完出入境、行李领取和海关手续后，可前往陆侧贵宾室。因酒店提前退房、航班延误或其他原因而需要在机场停留的乘客，在赶飞机前可在陆侧贵宾室停留。

1.2 客户的义务

1.2.1 客户应确保自身始终穿着得体、举止适当。我司和任何与我司达成安排提供贵宾室设施的第三方贵宾室提供者（"第三方贵宾室提供者"）保留我司或第三方贵宾室提供者的唯一和绝对酌情权，拒绝或驱逐我司或第三方贵宾室提供者认为行为或穿着不当或可能冒犯其他客户的任何客户。

1.2.2 顾客不得从贵宾室拿走食物和/或饮料，且除了贵宾室提供的食物和/或饮料外，不能在贵宾室消费其他食物和/或饮料。

1.2.3 顾客同意遵守在任何贵宾室内实行的任何禁烟政策。

1.2.4 希望进入贵宾室的中转乘客必须持有有效的下一程登机牌。如阁下需要获得中转/转机航班的登机牌的详细信息，请联系阁下的航空公司。

1.2.5 下达订单时必须全额付款。只有当我司收到全款并且订单确认邮件已经发送到下单时提供的电子邮件地址时，订单才视为确认。阁下有责任提供一个有效的电子邮件地址。

1.2.6 如果乘客未能从我司收到确认邮件，我司将不对乘客到达时的服务情况负责。没有我司的确认函（即不是预付订单）的乘客将被视为"未预约"客户。抵达后要求的所有服务都要视情况而定。

1.3 取消政策

1.3.1 客户同意在取消团体预订的情况下，至少提前72小时通知我司。团体预订是指10人或以上或5个或以上房间的订单。如果取消对我司贵宾室设施的团体预订，需要至少提前72小时书面通知我司。如果在预订的服务日期和时间前72小时内取消，将不安排退款。对已确认的团体预订的所有退款/更改都要收取每人至少10美元的管理费。

1.3.2 如要取消私人休息区（"私人休息区"）订单，客户同意至少提前24小时通知给我司。在预订的服务日期和时间之前的24小时（或我司在预订时可能确定并通知阁下的其他通知期）内取消订单，将不安排退款。对已确认的私人休息区订单进行的所有退款/更改，需支付每人10美元(USD10)的最低管理费或订单总额的25%，以较高者为准。

1.3.3 对于不在上述第1.3.2款范围内的所有其他订单，如果在预订的服务日期和时间前6小时（或我司在预订时可能确定并通知阁下的其他通知期）取消所有订单，将收取每人10美元(USD10)的取消费。不到场或最后一刻取消，短于规定的提前通知时间，将不予退款。

1.3.4 为免疑问，取消和/或退款不适用于不可取消或不可退款的价格套餐。

1.3.5 免费预订包括兑换预订均不可取消，不可更改。

1.3.6 如果任何客户希望修改已有订单，只要我司至少提前24小时（或我司在预订时确定并通知阁下的其他通知期）收到客户取消订单的通知，我司同意以后在任何地点允许与原订单上相同数量的用户使用贵宾室设施（"替代性贵宾室设施"），但我司必须事先收到客户(i)对所需的日期和地点的确认；(ii)按10美元(USD10)/人/单支付的款项；以及(iii)客户就原订单支付的费用与拟使用该替代性贵宾室设施之日适用的替代性贵宾室设施的费用之间的差额（无论该替代性贵宾室设施是否位于原订单上的同一地点）。对订单的任何修改均应得到我司的同意。

2. ALLWAYS 接送服务

2.1. 服务时间

2.1.1 我司将在以下时间段内提供我司的服务，从我司与阁下见面的时候开始计算（"服务时间"），但我司可不时更改服务时间：

• 出发航班：3小时；或
• 到达航班:2小时；或
• 中转航班：4小时；或
• 根据阁下从我司这里购买的个别服务包，我司个别通知阁下的任何其他时间范围。

2.1.2 An Order must be made at least 48 hours (or such other period to be determined by us at our absolute discretion) prior to our scheduled Services time. However, if an Order for you or your accompanying guest(s) is submitted to us less than 48 hours’ notice (or such other period to be determined by us at our absolute discretion) before our scheduled Services time, you agree that we may, at our sole discretion, charge you additional Fees in accordance with this clause 4. We will notify you on such additional amount in our written acceptance to your Order.

2.1.3 阁下确认并同意，除了阁下已经支付的费用之外，我司还可以向阁下收取下列款项：

• 如果我司的服务时间非因我司的过错而延长（例如，如果阁下丢失了行李，如果阁下在出入境或通关时遇到问题），我司将收取相当于阁下已支付费用的50%的金额；
• 如果客人的实际人数超过订单中显示的人数，我司将自行决定对每一位接受服务的2岁及以上的额外客人收取费用。为免疑问，我司保留是否向这些客人提供服务的权利，视情况而定，

此外，阁下应于任何此类事件发生之日立即向我司支付该等款项。

2.2. 取消政策

2.2.1 如果阁下在我司预定的服务时间之前向我司提供至少48小时（或我司在预订时可能确定并通知阁下的其他通知期）的书面通知，取消或修改阁下确认的订单，阁下有权获得阁下所支付费用的全额退款。

2.2.2 在下列情况下，阁下将无权要求退还阁下所支付的费用：

• 在我司预定的会面时间之前，阁下向我司提供不到48小时（或由我司在预订时可能确定并通知阁下的其他通知期）的书面通知，取消或修改阁下的确认订单；或
• 阁下的情况属于本条款和条件的A部分第6条（例如，未到场）；或
• 阁下已经预订了不可退款的服务。

2.2.3 如阁下想取消或更改阁下已确认的订单，阁下应向我司支付以下额外金额作为更改费：

2.2.4 为免疑问，取消、更改和/或退款不适用于不可取消或不可退款的价格套餐。

2.3 Additional 附加服务

2.3.1 对于额外的服务，如ALLWAYS在某地提供的机场旅客服务，除了本文件未说明的迎宾服务，请参考适用于该地的相关网站。

3. 遨途

3.1 酒店设施

3.1.1 我司将尽合理的努力在广告的时段内提供酒店设施，但保留因整修、搬迁、健康和安全等原因而更改营业时间或关闭酒店设施的权利，在此情况下，我司将酌情提供替代设施或退还费用。如发生因客流限制而无法入住这种不太可能的情况，客户将收到下次入住的赠券。

3.1.2 我司应合理地努力确保其场所维持合适的环境，包括但不限于保持区域的清洁和整齐，确保工作人员在现场响应任何询问，并确保任何举止不当的人离开其场所。

3.1.3 我司有权以任何法定、监管或机场政策为由拒绝客户进入我司的酒店设施，包括但不限于健康和安全政策或消防条例。

3.1.4 阁下同意遵守我司场所的任何"禁止吸烟"政策。

3.2 酒店设施和私人休息区的儿童政策

3.2.1 十二 (12)岁以上的儿童将被收取与成人相同的费用，并可能收取附加费用。

3.2.2 所有儿童在任何时候均必须有一名年满十八(18)岁的成年顾客陪同。

3.2.3 我司保留在我司认为必要时要求提供年龄证明的权利。

3.2.4 酒店设施：

• 十二(12)岁以下的儿童在付费成人的陪同下可以免费入住，在房间类别、尺寸和床上用品允许的情况下，每个房间最多可以容纳1或2名儿童，与现有床上用品共用。
• 有些房间类型只能容纳1或2人。更多细节请参考房间描述。为了阁下的方便和舒适，客人也可以考虑家庭房或连接房（如有）;
• 如果有加床，则需要收费。

3.2.5 淋浴:

• 两(2)岁以下的儿童可免费进入/使用；
• 两(2)岁至十一(11)岁的儿童可享受折扣费用，但须由我司酌情决定。折扣费用视情况而定，并因设施和地点而异。

3.3. 预订

3.3.1 由遨途提供的酒店设施须遵守本条款和条件，客户预订酒店设施并支付费用，即视为接受本条款和条件。

3.3.2 除非另有规定，否则订单中的预订只有在遨途收到全额付款并向阁下发出书面确认后才会被确认。

3.3.3 对于在我司网站上进行的在线预订/交易，记账单位将反映为环亚机场服务管理集团。

3.4 取消政策

3.4.1 取消和更改须根据预订时选择的价格套餐进行。

3.4.2 除非在预订时另有规定，或者如果阁下预订的是不可取消或不可退款的价格套餐，可在入住前24小时（或由我司在预订时可能确定并通知阁下的其他通知期）取消或更改预订而不收取费用。

3.4.3 更改订单可能需要更改价格，并取决于酒店设施库存情况。

3.4.4 逾期取消和/或未按预订入住将被视为"未入住"并收取相应费用。

3.4.5 关于团体预订的取消和修改条款，请联系我司。