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Reserva do lounge

O Plaza Premium Lounge oferece serviços a todos os viajantes, independentemente da companhia aérea ou classe de viagem. Você pode reservar seu acesso ao lounge online com até 1 (uma) hora de antecedência. O PayPal, cobrado em USD, é aceito como forma de pagamento para reservas online.

Se a sua reserva online for confirmada e concluída, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua reserva. Em algumas ocasiões, você pode encontrar a confirmação em sua pasta de spam/lixo. Por favor, adicione nosso endereço de e-mail, [email protected] ao seu catálogo de endereços/lista de remetentes seguros para garantir que você receba nossos e-mails de confirmação de reserva.

Se você não conseguir receber ou perder o e-mail, entre em contato conosco para obter assistência e inclua seu e-mail, nome, data e hora do serviço, tipo de serviço e número de referência do pedido (se houver). confirmação de reserva para você.

Alternativamente, se você não tiver tempo suficiente para fazer uma reserva, também poderá adquirir um passe de entrada na recepção do lounge. A entrada está sujeita à capacidade do lounge.

Other bookable services include shower, private relaxation area and massage. Reservations must be made at least 1 hour in advance.

Before making a reservation, you can find specific lounge information (address with terminal number, area, i.e. restricted or non-restricted, etc.) at our website, to ensure you reserve a lounge located in the same terminal as your flight, or accessible to you from other terminals in the airport. You can Contact Us if you have any further enquiries.

At the same time, we also advise you to contact your airline for details. For example, passengers departing on U.S. Domestic flights will not be able to use our service locations in the International Departures area. The other example is for North American airports, passengers departing from the U.S. Transborder or U.S. Departures areas will not be able access our service locations in either the Domestic or International Departures areas.

This is usually due to the selected time slot(s) taking place outside of the lounge's operation hours, or the service requested is fully booked, or a temporary system error. To address a system error, please clear your browser cache and try again.
You can book up to one (1) year in advance.
Please contact our reservation team at the phone no. or email address located on your booking confirmation email to cancel or make changes to your booking. Please also note the Terms & Conditions related to service cancellation and amendments reflected on your booking confirmation email, as some services/packages cannot be cancelled or amended.
Yes. Please use our online “Group Booking Request” form. As services/facilities are limited at certain locations, to ensure availability, please submit your request at least 7 days in advance.
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